安徽抗击新冠肺炎疫情特别报道|滴滴合肥医护车队:全天候护送医护人员

日期:2026-08-21 10:18 | 人气:

新安晚报 安徽网 大皖客户端讯 疫情期间,滴滴在合肥组建了医护车队,24 小时不间断为医护人员提供出行保障。这个由5000 多名专车司机自愿报名组成的团队,每天都要和上下班的医护人员们“亲密接触”。张家贵就是其中一员,自2 月中旬以来,他已经护送医护人员近百名。尽管冒着一定的风险,需要格外做好防护和消毒,但张家贵说,“不能去一线抗疫,就帮助奋战在一线的医护人员,也算是为抗疫出份力。”

滴滴医护车队的司机们。(滴滴公司供图)

深夜接上的医生车上睡着了

张家贵今年57 岁,三年前下岗后成了一名滴滴专车司机。“干这一行挺好的,时间自由,收入稳定。”张家贵对目前的工作满意,听说滴滴要在合肥组建医护车队,他第一时间就报名参加了。

“医护人员工作很辛苦,特别是疫情期间出租车少,他们上下班也不方便。”张家贵说。他每天12 小时处于待命或接送医护人员上下班的状态,由于勤奋和认真,张家贵是车队中接医护人员单最多的司机之一。“疲惫”和“和善”,是他对医护乘客群体的直观感受。

开车时,除非乘客主动搭讪,张家贵很少说话。“主要是医生们太累了,每个人看上去都很疲惫,我也不想打扰他们。”张家贵说,大多数医护人员上车都是安静地刷刷手机,如果有医护人员愿意聊天,他也会主动说上两句。一次夜里12 点多了,张家贵接到从合肥市二院出发前往滨湖新区的订单。“路上40多分钟,乘客上车就睡着了。到站后,我叫醒了他,他跟我说声了‘谢谢’。”张家贵回忆说,像这样深夜出行的情况虽然不多见,但他也接到了好几单。

下车后的那声“谢谢”很感动

滴滴合肥医护车队负责人杨松告诉记者,自从2 月中旬起,滴滴在包括合肥在内的15 个城市组建医护车队,免费接送定点医院医护人员。“我们提前搜集好医护人员的信息录入系统,只要医护人员有用车需求,系统会优先派单给医护车队的司机们。”杨松说,从目前的接单情况来看,司机响应都是非常迅速的。

张家贵说,经过一段时间接送,他逐渐掌握了医护人员的出行规律。比如,在晚上下班高峰期时,提前赶到医院附近等待,接单量就能提高不少。“我们会接到公司的出行提醒,对待医护人员要耐心,不要催促。”张家贵说,他一般接到订单都会耐心等待,从不会因为医护人员迟到而无故取消订单。

“医护人员的态度都很好,他们都很辛苦。”张家贵说,几乎每名医护人员都会在下车时候对他道谢,那声“谢谢”让他觉得等候是值得的。感受总是相互的,“亲切、有耐心、人很不错”……张家贵总是能接到医护人员的好评,这也是医护人员们对司机们最多的评价。

做好消毒防护免去“后顾之忧”

疫情期间,这些每天和医护人员们“亲密接触”的司机们,多少能感受到一些压力。张家贵在报名志愿者时,也遭遇过家人的不理解。“爱人说,别人都对定点医院避之不及,你还专门去那里接送,就不怕被感染吗?”张家贵跟爱人耐心解释,只要做好消毒和防护措施,病毒也没有那么可怕。

“其实医护人员的安全意识是最高的。”张家贵说,“即便如此,我们也做好了严密的防护措施。”和其他滴滴专车司机一样,每天早上出车前,张家贵都要测量体温,并将车里外严格消毒,差不多需要半小时,等做好一系列准备工作上传系统确认后,再正式出车。并且,车上都安装有防护膜,将司机区和乘客区隔离开,防止感染。每接送完一单,乘客下车后,张家贵都要拿出随车携带的消毒用具,将乘客乘坐过的地方仔细消毒后,再进行下一单。

下班后,张家贵会再次测量体温,并换好衣服,进行全身消毒后,再回家。“接单前,我们在网上进行了疫情防护的专门培训,每天都需要手机答题通过了考试才能接单。”张家贵说。

“作为医护车队的志愿者,我们能做的就是将车子开得更稳点。”张家贵说。而对于抗疫一线的医护人员们来说,滴滴的这份举措能让他们在忙碌之余,获得片刻的轻松。

新安晚报 安徽网 大皖客户端记者 刘旸

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